Lampung Selatan Lintasbatas.com – Sejumlah warga Desa Bakauheni, Kecamatan Bakauheni, Kabupaten Lampung Selatan mengeluhkan buruknya pelayanan air bersih dari Perumda Tirta Jasa. Pasalnya, dalam beberapa hari terakhir air PDAM tidak mengalir ke rumah-rumah pelanggan. Minggu ( 29/03/2026 )
Kondisi ini membuat warga kesulitan memenuhi kebutuhan air untuk aktivitas sehari-hari seperti mandi, mencuci, dan memasak. Lebih parah lagi, ketika air mulai mengalir dari keran, kondisi air justru terlihat keruh dan berwarna kecoklatan sehingga dinilai tidak layak digunakan.
Salah seorang pelanggan di Desa Bakauheni mengungkapkan kekecewaannya terhadap pelayanan Perumda Tirta Jasa. Menurutnya, sudah beberapa hari air PDAM tidak mengalir sama sekali.
“Sudah beberapa hari air PDAM tidak mengalir. Kami sangat kesulitan untuk kebutuhan sehari-hari. Sekalinya air mengalir, airnya malah kotor dan kecoklatan, jelas tidak layak dipakai,” keluh seorang warga,
Akibat kondisi tersebut, warga terpaksa mencari sumber air alternatif seperti menggunakan air sumur atau membeli air bersih untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga.
Warga juga mengaku kecewa karena sebagai pelanggan mereka tetap diwajibkan membayar tagihan air setiap bulan, namun pelayanan yang diterima dinilai tidak memuaskan.
“Kami ini konsumen, setiap bulan tetap membayar tagihan. Tapi pelayanan seperti ini sangat mengecewakan. Air tidak mengalir, dan kalaupun mengalir airnya kotor. Kami merasa sangat dirugikan,” ujar warga lainnya.
Masyarakat berharap pihak Perumda Tirta Jasa segera memberikan penjelasan terkait penyebab gangguan tersebut serta segera melakukan perbaikan agar pasokan air bersih kembali normal dan layak digunakan.
Warga juga meminta agar pihak PDAM lebih memperhatikan kualitas pelayanan, mengingat air bersih merupakan kebutuhan dasar yang sangat penting bagi masyarakat. Hingga saat ini, warga Desa Bakauheni masih menunggu langkah nyata dari pihak Perumda Tirta Jasa untuk mengatasi persoalan tersebut.
( Nasuki)
